Arayın
+90 212 274 61 88
E-mail
maia@maiaistanbul.com
Tarif

Gazeteciler Mh. Haberler Sk. No: 17 Esentepe, İSTANBUL

İade ve Değişim

İade ve Değişim Şartları

Maia Istanbul internet sitesin’den satın alınan her ürün, temel özelliklerini kaybetmediği sürece, ürünün alıcıya teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edilebilir. Değişimini istediğiniz ürün için iade prosedürünü takip etmeniz gerekmektedir. 

Temel Özellik Nedir?

Ürünün temel özelliği; kullanıcı hatasından dolayı zarar görmemiş olması, kullanılmamış olması, paketinin zarar görmemiş olması, ve faturasının mevcut olması demektir. Başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumdaki ürünlerin değişimi ve iadesi kabul edilmemektedir.

Özel Durumlar

Siparişinizi teslim alırken kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açarak kontrol etmeniz gerekmektedir. Ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde özellikle bu hususa dikkat etmeniz önemlidir. Eğer sorunlu bir ürünle karşılaşırsanız, ürünü teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak kargo şirketi vasıtasıyla ürünün Maia Istanbul'a iadesini sağlamanız ve Maia Istanbul'u konu ile alakalı bilgilendirmeniz gerekmektedir.